GRIDO D’ALLARME COMPAGNIE AEREE
Albano vicepresidente dell’associazione AdvUnite – Dal 2022 abbiamo lanciato un grido d’allarme affinché ci sia un corretta regolamentazione per le compagnie aeree e in particolare per le low cost, ma purtroppo il grido è diventato un urlo senza fine, non solo c’è stato un aumento delle tariffe aeree del 40 % circa – ma le compagnie a basso costo continuano a non garantire riprotezioni in caso di cancellazioni, mettendo a repentaglio le uniche vacanze che l’italiano medio può permettersi, scaricando tutta la responsabilità sulle agenzie di viaggi che si vedono costrette a riproteggere il passeggero a spese proprie;
Così facendo continua il consigliere Mario Cozzi, spesso il recupero del volo cancellato si perde nei meandri delle tante richieste di rimborso, o come alcune compagnie che tengono il credito in un fantomatico borsellino senza mai poterlo utilizzare su altro volo.
Signori cari è arrivato il momento di dire basta – il mondo agenziale è stanco di rimetterci, lavoro, soldi e anche il cliente storico!
Conclude il presidente Cesare Foá:
Diamoci una mossa e pretendiamo una regolamentazione seria e corretta in particolare delle low cost che garantiscano sacrosanti diritti ai passeggeri e alle agenzie di viaggio anche in virtù dei loro aiuti.
Il canale agenziale è ancora importante per tutte le compagnie aeree come dimostrano i dati delle società aeroportuali; e siamo sicuri che le compagnie low cost vogliano fare a meno delle agenzie di viaggi?–
